ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
6 мая 1997 г. N 324-ПП
Об утверждении Московских городских
строительных норм "Здания банковских
учреждений" (МГСН 4.10-97)
В целях развития и совершенствования нормативной базы
проектирования и строительства в городе Москве Правительство Москвы
постановляет:
1. Утвердить и ввести в действие Московские городские
строительные нормы "Здания банковских учреждений" МГСН 4.10-97
(приложение), разработанные в соответствии с распоряжением первого
заместителя Премьера Правительства Москвы от 05.04.96 N 415-РЗП "О
совершенствовании нормативно-методической базы в проектировании в
г.Москве".
2. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на
первого заместителя Премьера Правительства Москвы Ресина В.И.
П.п.Премьер Правительства Москвы Ю.М.Лужков
Приложение считано и подготовлено к выпуску исполнителем - Вале-
товой М.Н. 956 81 53
.
.
Приложение
к постановлению
Правительства Москвы
от 6 мая 1997 г. N 324-ПП
Правительство Москвы Московские городские МГСН 4.10-97
строительные нормы
Здания банковских учреждений
МГСН 4.10-97
Внесены Москомархитектурой, Утверждены постановлением Введены в
Москомэкспертизой Правительства Москвы действие
от ...ј....... с.......
Предисловие
1. Разработаны: ЗАО ЦНИИЭП зданий и комплексов культуры, спорта и
управления им. Б.С.Мезенцева (канд. арх. Лернер И.И., арх. Шулика
И.А., инж. Гонитель А.И.), ВНИИПО МВД РФ (д.т.н. Присадков В.И.,
инж. Говдак О.М.) при участии: ЦБ РФ (арх. Подолянский И.В.,
канд.т.н. Яковлев Н.А.), Сбербанка России (инж. Грицына В.П.,
инж. Гончар Т.Г., инж.Перцов С.Ю.), ТОО "Банкпроект" (инж. Кобец-
кий Д.И.), УВО при ГУВД г.Москвы (инж. Минашин П.Г.).
2. Внесены: Москомархитектурой, Мосгосэкспертизой.
3. Подготовлены к утверждению и изданию Управлением подготовки
проектирования и координации проектно-изыскательских работ Моско-
мархитектуры (арх. Шалов Л.А., инж. Щипанов Ю.Б.).
4. Согласованы Ассоциацией российских банков, Сбербанком России,
УГПС ГУВД г. Москвы, УВО при ГУВД г. Москвы, Центром госсанэпид-
надзора в г. Москве, Мосгосэкспертизой.
5. Приняты и введены в действие постановлением Правительства
Москвы от ................ ј............
Настоящий документ не может быть полностью или частично воспроиз-
веден, тиражирован и распространен в качестве официального изда-
ния без разрешения Москомархитектуры.
Содержание
Область применения 3
Нормативные ссылки 3
1.Общие положения 5
2.Земельные участки 7
3.Объемно-планировочные и конструктивные
решения зданий. Общие требования. 9
4.Объемно-планировочные и конструктивные
решения зданий и помещений коммерческих
банков: 11
- кассовый блок 12
- учетно-операционный блок 20
- помещения подразделений автоматизации
работы банка (информационно-вычислительный
центр и процессинговый центр по пластиковым
карточкам) 21
- офисные помещения 23
- вспомогательные и обслуживающие помещения 24
- помещения охраны и службы безопасности 30
- дополнительные офисы (операционные кассы)
и пункты обмены валюты. 30
5.Объемно - планировочные и конструктивные
решения зданий и помещений учреждений
Сбербанка России: 31
- операционный блок 32
- группа помещений для хранения ценностей 34
- офисные помещения 36
- помещения подразделений автоматизации
работы Сбербанка 37
- вспомогательные и обслуживающие помещения 38
- помещения охраны и службы безопасности 40
6.Противопожарные требования. 41
7.Инженерное оборудование зданий банков. 46
Приложение 1.
Рекомендуемое
Примерная организационная структура
коммерческого банка - центральный офис 52
Приложение 2.
Рекомендуемое
Примеры определения площади пожарного
отсека здания банка. 53
Область применения
Настоящие нормы распространяются на проектирование вновь соо-
ружаемых и реконструируемых (приспосабливаемых) зданий Российских
и иностранных коммерческих банков и учреждений Акционерного ком-
мерческого Сберегательного банка Российской Федерации (Сбербанка
России), располагающихся на территории г. Москвы, а также на про-
ектирование помещений этих учреждений, размещающихся в зданиях
иного назначения.
Здания учреждений Центрального банка Российской Федерации
следует проектировать по ВНП 001 - 95.
Нормативные ссылки
В настоящих нормах приведены ссылки на следующие документы:
СНиП 2.01.02 - 85* "Противопожарные нормы".
СНиП 2.04.01 - 85 "Внутренний водопровод и канализация
зданий".
СНиП 2.04.05 - 91* "Отопление, вентиляция и кондициони-
рование".
СНиП 2.04.09 - 84 "Пожарная автоматика зданий и соору-
жений".
СНиП 2.07.01 - 89* "Градостроительство. Планировка и за-
стройка городских и сельских поселений".
СНиП 2.08.02 - 89* "Общественные здания и сооружения".
СНиП 2.09.02 - 85* "Производственные здания".
СНиП 23 - 05 - 95 "Естественное и искусственное освещение".
СНиП II - 11 - 77* "Защитные сооружения гражданской обороны"
СНиП II - 89 - 80 "Генеральные планы промышленных пред-
приятий".
ВНП 001-95/Банк России "Здания учреждений Центрального банка РФ Российской Федерации".
ВСН 2 - 85 "Нормы проектирования планировки и
застройки Москвы"
МГСН 1.04 - 94 "Временные нормы и правила проектирования
планировки и застройки Москвы" (кор-
ректировка и дополнение ВСН 2 - 85)
ВСН 01 - 89 "Предприятия обслуживания автомобилей".
ВСН 59 - 88 "Электрооборудование жилых и общественных
зданий".
МГСН 4.04 - 94 "Многофункциональные здания и комплексы".
МГСН 5.01 - 94* "Стоянки легковых автомобилей".
"Нормы и правила планировки и застройки
центральной части и исторических зон
г.Москвы"
НПБ 104 - 95 "Проектирование систем оповещения людей
о пожаре в зданиях и сооружениях"
НПБ 105 - 95 "Определение категорий помещений и зданий
по взрывопожарной и пожарной опасности".
НПБ 110 - 96 "Перечень зданий, сооружений, помещений
и оборудования, подлежащих защите автома-
тическими установками тушения и обнаруже-
ния пожара"
ППБ 01 - 93 "Правила пожарной безопасности в
Российской Федерации"
РД 34.21.122 - 87 "Инструкция по устройству молниезащиты
зданий и сооружений".
РД 25.952 - 90 / МВД "Системы автоматические пожаротушения,
России пожарной, охранной и охранно-пожарной
сигнализации".
РД 78.143 - 92 / МВД "Системы и комплексы охранной сигнализа-
России ции.Нормы проектирования.
РД 78.145 - 93 / МВД
России "Системы и комплексы охранной, пожарной
и охранно-пожарной сигнализации.Правила
производства и приемки работ".
РД 78.147 - 93 / МВД
России "Единые требования по укреплению и обо-
рудованию сигнализации охраняемых
бъектов".
РД 78.148 - 94 / МВД
России "Защитное остекление. Классификация.
Методы испытаний. Применение".
ПУЭ "Правила устройства электроустановок".
ГОСТ 12.1.004 - 91* "Пожарная безопасность. Общие требова-
ния".
ГОСТ 22011 - 90 "Лифты пассажирские и грузовые.
Технические условия".
ГОСТ Р 50862 - 96 "Сейфы и хранилища ценностей.Требова-
ния и методы испытаний на устойчи-
вость к взлому и огнестойкость".
ГОСТ Р 50776 - 95 "Системы тревожной сигнализации.
Часть 1. Общие требования. Раздел 4.
Руководство по проектированию,
монтажу и техническому обслуживанию".
ГОСТ Р 50941 - 96 "Кабина защитная. Общие технические
требования и методы испытаний".
Инструкция ЦБ РФ ј27
от 27.02.95 г. "О порядке организации работы обмен-
ных пунктов на территории Российской
Федерации...", Приложение 2. "Техни-
ческие требования к кабине кассира
обменного пункта".
обменного пункта".
Инструкция ЦБ РФ ј49
от 27.09.96 г. "О порядке регистрации кредитных орга-
низаций и лицензировании банковской
деятельности".
Инструкция ј609 МВД РФ
от 30.12.93 г. "Требования к техническому оборудова-
нию помещения, предназначенного для
хранения огнестрельного оружия"
(Приложение 2).
Положение ј561-РМ
от 11.11.94 г. "О едином порядке предпроектной и про-
ектной подготовки строительства в
г.Москве".
"Требования по технической укреплен-
ности и оборудованию сигнализацией,
системами контроля доступа и телеви-
зионными системами видеоконтроля
учреждений Сберегательного банка
России" (находится на утверждении).
1. Общие положения
1.1. Здания и помещения коммерческих банков, размещаемые на тер-
ритории г. Москвы, подразделяются на следующие основные группы: -
здания центральных (головных) офисов Московских банков; - здания
(помещения) филиалов Московских и территориальных банков; - поме-
щения обособленных подразделений коммерческих банков (представи-
тельства, дополнительные офисы, операционные кассы) в соответс-
твии с Инструкцией ЦБ РФ ј49; - помещения пунктов обмена валюты;
- здания (помещения) иностранных банков.
1.2. Здания и помещения Сбербанка России, размещаемые на террито-
рии Москвы, делятся на следующие группы: - здания центрального
офиса Сбербанка России; - здания Московского банка и Московского
областного банка Сбербанка России; - здания (помещения) отделе-
ний; - здания (помещения) филиалов отделений; - помещения обособ-
ленных подразделений (дополнительные офисы, операционные кассы,
пункты обмена валюты). Примечание. Данные нормы не распространя-
ются на проектирование зданий Центрального офиса, Московского
банка и Московского областного банка Сбербанка России.
1.3. Коммерческие банки и учреждения Сбербанка России могут раз-
мещаться в отдельно стоящих зданиях или в комплексе с другими
кредитно-финансовыми учреждениями, учреждениями управления и ины-
ми помещениями общественного назначения. При совместном размеще-
нии с другими учреждениями филиалов коммерческих банков, а также
учреждений Сбербанка России предпочтение должно отдаваться учреж-
дениям с охранным режимом. Размещение банков допускается на пер-
вом и втором этаже жилых зданий и во встроенно-пристроенных бло-
ках с устройством обособленных входов при условии обеспечения не-
обходимой звукоизоляции. При этом не допускается использование
оборудования, являющегося источником сверхнормативных уровней шу-
ма, а также выбросов в атмосферу вредных веществ. Допускается
размещение обособленных подразделений коммерческих банков и уч-
реждений Сбербанка России в отдельных помещениях аэропортов, вок-
залов, магазинов, гостиниц, а также на территории (в зданиях)
предприятий, учреждений и организаций. Возможно устройство допол-
нительных офисов, операционных касс и пунктов обмена валюты вне
капитальных зданий в сертифицированных мобильных или сборно-раз-
борных модулях заводского изготовления.
1.4. Не допускается размещение банков в одном здании с помещения-
ми: - промышленных предприятий взрывоопасных категорий или вклю-
чающих взрывоопасные помещения согласно НПБ 105-95; - школ, детс-
ких домов, спальных корпусов домов-интернатов и стационаров ле-
чебных учреждений, а также в помещениях, соседствующих с помеще-
ниями детских дошкольных учреждений.
1.5. При размещении банков в одном здании или комплексе с помеще-
ниями иного назначения должна быть обеспечена их планировочная
изоляция и автономное функционирование. При этом помещения банков
отделяются от помещений другого назначения глухими противопожар-
ными стенами и перекрытиями 1-го типа (СНиП 2.01.02 - 85*), ука-
занные стены и перекрытия должны иметь класс защиты от взлома не
ниже 3-го ( ВНП 001-95) и обеспечивать необходимую звукоизоляцию.
Размещаемые в зданиях банков обслуживающие помещения (спортзал,
бассейн, сауна, предприятия общественного питания типа столовых и
кафе, помещения для временного проживания гостей банков - гости-
ничные номера с сопутствующими помещениями) следует выделять в
отдельные блоки, отделяемые от помещений собственно банка проти-
вопожарными стенами 2-го типа или перегородками 1-го типа, перек-
рытиями 3-го типа или противопожарными зонами 1-го типа (СНиП
2.01.02-85*)
1.6. Предпроектная подготовка строительства зданий банков в
г.Москве должна вестись в соответствии с Положением ј561-РМ. Воп-
росы возможности приспособления под банки существующих зданий, в
том числе относящихся к памятникам архитектуры и истории, должны
решаться в установленном порядке по согласованию с соответствую-
щими органами на основе указанного Положения.
1.7. Расчетное количество сотрудников в зданиях центральных офи-
сов и филиалов коммерческих банков, а также в отделениях и филиа-
лах Сбербанка России принимается в соответствии со штатной чис-
ленностью размещаемых в них служб банка без учета обслуживающего
персонала (работников предприятий общественного питания, персона-
ла обслуживающих здание ремонтных мастерских, шоферов, гардероб-
щиков, уборщиц и т.д.). Количество людей в зданиях банков для
расчета путей эвакуации определяется в соответствии с требования-
ми МГСН 4.04 - 94. Примерная организационная структура централь-
ного офиса коммерческого банка приведена в рекомендуемом приложе-
нии 1.
1.8. Мероприятия по гражданской обороне (ГО) при проектировании
зданий коммерческих банков и учреждений Сбербанка России следует
разрабатывать в соответствии с техническим заданием и требования-
ми СНиП II-11-77*.
2. Земельные участки
2.1. В условиях дефицита свободных территорий под строительство в
г. Москве, а также в связи с широким использованием (рекон-струк-
цией) под банки существующих зданий, размеры земельных участ-ков
и площадь застройки не регламентируются. Минимальное расстояние
между зданиями банков и расположенными вблизи зданиями следует
принимать в соответствии с требованиями СНиП 2.07.01-89*, ВСН
2-85, МГСН 1.01-94 и "Норм и правил планировки и застройки цент-
ральной части и исторических зон г. Москвы". При этом должны быть
обеспечены нормативные параметры естественной освещенности посто-
янных рабочих мест.
2.2. При проектировании банков на свободных площадках следует
предусматривать устройство ограждения по периметру территории.
Требования к ограждению и освещенности в охранной зоне следует
принимать по ВНП 001-95. Ограждение территории банка должно быть
высотой 2,5м при расположении на расстоянии не более 5м от наруж-
ных стен здания. При размещении ограждения на расстоянии более 5м
от наружных стен и устройстве на территории банка дороги для про-
езда пожарной техники с возможностью боевого развертывания сил
пожаротушения высоту ограждения допускается увеличивать. Размеще-
ние на территории двора зданий и сооружений других предприятий и
учреждений, а также прокладка транзитных коммуникационных тонне-
лей и проходных каналов не допускается.
2.3. Основной въезд и вход на территорию должен быть оборудован
контрольно-пропускным пунктом с помещением охраны. Потребность в
устройстве контрольных шлюзов определяется заданием на проектиро-
вание. Конструкция въездных ворот должна обеспечивать возможность
визуального осмотра транспорта охраной. Запасный выезд с террито-
рии для проезда пожарной техники должен оснащаться соответствую-
щими охранными устройствами. Потребность в дополнительных въездах
на территорию банка определяется в зависимости от площади ограж-
денной территории по ППБ 01 - 93.
2.4. В зданиях центральных офисов коммерческих банков и отделений
Сбербанка России допускается устройство встроенных стоянок легко-
вых и инкассаторских автомашин без обслуживания автомобилей в цо-
кольном или подземных этажах.
2.5. Количество мест на открытых автостоянках для автомобилей
сотрудников и клиентов определяется заданием на проектирование
исходя из размера участка, градостроительной ситуации, численнос-
ти сотрудников и профиля банка. Рекомендуется количество мест на
автостоянках для клиентов отделений и филиалов Сбербанка России
определять из расчета 5 машиномест на одно операционное место.
2.6. При размещении помещений банка в первом и втором этажах жи-
лого дома вход в банк, стоянка для автомашин клиентов и подъезд
для банковских автомобилей должны размещаться со стороны улицы и
с торца здания. Не допускается использование для указанных целей
придомовой территории (двора) жилого здания.
3. Объемно-планировочные и конструктивные
решения зданий . Общие требования
3.1. Количество наземных этажей зданий банков должно определяться
заданием на проектирование или проектом в соответствии с градост-
роительными условиями и эксплуатационной необходимостью с учетом
требований МГСН 4.04 - 94. Количество подземных этажей (включая
цокольный) в зданиях коммерческих банков для размещения кладовых
ценностей должно быть, как правило, не более трех, а для автосто-
янок инкассаторских и легковых машин банка - в соответствии с
требованиями МГСН 5.01-94*.
3.2. Высота помещений во вновь сооружаемых зданиях банков от пола
до потолка должна быть, как правило, не менее 3,3м, а при уст-
ройстве подвесных потолков - не менее 2,8м от пола до потолка,
кроме операционного и кассового залов. При использовании под бан-
ки существующих зданий высота помещений принимается исходя из
фактической их высоты, но не менее 2,5м в чистоте.
3.3. При размещении банков во встроенно-пристроенном блоке при
жилом доме высоту помещений допускается принимать равной высоте
жилых помещений, кроме операционного и кассового залов и бокса
для инкассаторских машин, которые должны пристраиваться и иметь
высоту от пола до потолка не менее 3м.
3.4. Высота операционного и кассового залов определяется заданием
на проектирование или проектом.
3.5. Высоту коридоров следует принимать не менее 2,4м. Ширина ко-
ридоров в зданиях нового строительства должна быть не менее 1,4м,
а при реконструкции - не менее 1,2м.
3.6. Высота дверных проемов и проходов на путях эвакуации должна
быть в чистоте не менее 2м. Для проходов, ведущих в подвальные и
цокольные этажи, допускается уменьшать высоту дверных проемов до
1,9м, а для выхода на кровлю - до 1,5м.
3.7. Здания банков должны оборудоваться лифтами независимо от
этажности для транспортировки ценностей в пределах кассового узла
при размещении его на нескольких этажах, а также для создания
среды, доступной для инвалидов. Грузоподъемность лифтов и габари-
ты кабин определяются технологическим заданием.
3.8. В зданиях банков допускается устройство атриумов в соответс-
твии с требованиями МГСН 4.04 - 94.
3.9. Количество входов и выходов из зданий банков должно соот-
ветствовать технологическим требованиям, требованиям СНиП 2.01.02
- 85* и разделу 6 "Противопожарные требования" настоящих норм.
Входы и выходы должны иметь контрольные шлюзы, постоянно нахо-
диться под наблюдением охраны (возможно с помощью технических
средств) и блокироваться при необходимости с поста охраны.
3.10. Требования к строительным конструкциям и дверям, обеспечи-
вающим устойчивость к взлому, а также к окнам и оконным решеткам,
обеспечивающим защиту от проникновения в здание банка, следует
принимать по ВНП 001 - 95, Приложения 1-5, "Требованиям по техни-
ческой укрепленности и оборудованию сигнализацией, системами
контроля доступа и телевизионными системами видеоконтроля учреж-
дений Сбербанка России" и ГОСТу Р 50862 - 96.
3.11. Все строительные и отделочные материалы для помещений бан-
ковских учреждений должны быть сертифицированы по своим гигиени-
ческим свойствам.
3.12. При проектировании зданий (помещений) банков следует пре-
дусматривать мероприятия для удобного доступа инвалидов в здание
в соответствии с требованиями СНиП 2.08.02 - 89* и свободного пе-
ремещения их в зоне обслуживания клиентов.
4. Объемно-планировочные и конструктивные решения
зданий и помещений коммерческих банков
4.1. Помещения зданий коммерческих банков делятся на следующие
функциональные группы:
- кассовый блок (кассовый зал, кассовый узел и депозитарий);
- учетно-операционный блок (операционные залы и бухгалтерия);
- помещения подразделений автоматизации работы банка (ин-
формационно-вычислительный центр и процессинговый центр
по пластиковым карточкам);
- офисные помещения (кабинеты и общие рабочие комнаты);
- вспомогательные и обслуживающие помещения;
- помещения охраны и службы безопасности.
4.2. Все помещения коммерческого банка делится на три основные
зоны по доступности: - первая зона - помещения, доступ в которые
для сотрудников и клиентов не ограничен; - вторая зона - помеще-
ния, доступ в которые разрешен ограниченному кругу сотрудников; -
третья зона - помещения, доступ в которые имеют лишь строго опре-
деленные должностные лица банка. К третьей зоне относятся кассо-
вый узел, центр эмиссии пластиковых карточек процессингового
центра, помещения подразделений безопасности банка, помещения ох-
раны, комнаты хранения оружия. Ко второй зоне относятся помещения
операционных отделов, помещения информационно-вычислительного
центра и помещения для аппаратуры связи. К первой зоне относятся
все остальные помещения. Помещения второй зоны доступности должны
отделяться от помещений первой зоны стенами и перегородками 2-го
класса защиты от взлома (ВНП 001-95 Приложение 1). Помещения
третьей зоны доступности от помещений второй зоны также следует
отделять стенами и перегородками 2-го класса защиты от взлома
отделять стенами и перегородками 2-го класса защиты от взлома
(ВНП 001-95). Между помещениями первой и третьей зон доступности
должны предусматриваться перегородки или стены 3-го класса защиты
от взлома (ВНП 001-95). Требования к конструктивному решению
фронта операционных касс в кассовом зале приведены в п.4.20. нас-
тоящих норм.
Кассовый блок (кассовый зал, кассовый узел, депозитарий)
4.3. Кассовый зал включает зону ожидания для клиентов и помещения
(боксы) для пересчета денег клиентами. Площадь зоны ожидания оп-
ределяется из расчета не менее 8 м2 на одну операционную кассу
(кассовую кабину) для нового строительства и не менее 6 м2 - в
условиях реконструкции.
4.4. Для пересчета клиентами денег, получаемых в операционных
кассах, предусматривается специальное помещение на все кассы или
индивидуальные кабины для клиентов перед каждой кассой. Площадь
помещения для пересчета денег клиентами следует определять сум-
марно из расчета 2,5 м2 на одну операционную кассу, но не менее 6
м2. Его следует располагать рядом с одной из операционных касс,
оборудованной дополнительным устройством для выдачи клиентам
больших объемов денежной наличности. Индивидуальные кабины для
пересчета денег клиентами должны иметь площадь не менее 2,5 м2
каждая. Ограждение кабин должно обеспечивать визуальную изоляцию
клиента и, как правило, отделяться от кассового зала дверью.
4.5. В кассовый узел коммерческого банка входят, как правило,
следующие основные помещения:
а) кладовая ценностей с предкладовой или сейфовая комната с
предсейфовой;
б) операционные кассы (кассовые кабины);
в) касса пересчета банкнот;
г) касса пересчета монет;
д) вечерняя касса с кладовой (или без нее);
е) кабинет руководителя кассового подразделения;
ж) кладовая упаковочных материалов;
и) помещение архива кассовых документов;
к) комната для хранения личных вещей кассиров;
л) комната отдыха кассиров;
м) помещение по приему-выдаче денег инкассаторам;
н) бокс по погрузке-разгрузке инкассаторских машин;
п) санитарный узел.
В зависимости от назначения и специфики работы кассового узла
коммерческого банка (филиала, дополнительного офиса) допускается
исключение из общего состава части помещений (позиции г, д, ж, и,
к, л, н).
4.6. Площадь кладовой ценностей в здании коммерческого банка
должна приниматься не менее 10м2 (для нового строительства) и не
менее 8 м2 (в условиях реконструкции) и определяться с учетом
увеличения объема хранимых ценностей в перспективе. Высота кладо-
вой до низа выступающих элементов потолка должна быть не менее
2,4м при новом строительстве и не менее 2,2м - при реконструкции.
4.7. Ограждающими конструкциями кладовой ценностей (стены, пол,
потолок) должна служить специальная защитная оболочка, класс ус-
тойчивости которой к взлому должен быть не ниже V (ГОСТ Р 50862 -
96, таблица 3).
4.8. Защитная оболочка может быть выполнена из монолитного стале-
фибробетона, из цельных или сборных металлических или многослой-
ных конструкций. Конструкции оболочки должны быть сертифицированы
в установленном порядке.
4.9. Не рекомендуется размещать кладовые ценностей у наружных
стен и рядом с помещениями, не принадлежащими данному банку. Меж-
ду оболочкой кладовой и стенами (перегородками) смежных помещений
или наружными стенами следует оставлять смотровой коридор шириной
не менее 0,6м в свету. Входы в смотровые коридоры должны устраи-
ваться из предкладовой и защищаться металлическими решетчатыми
дверьми. Смотровой коридор допускается не предусматривать при ре-
конструкции в случае, когда оболочка кладовой примыкает к внут-
ренним стенам класса устойчивости к взлому не ниже 2-го (ВНП
001-95, Приложение 1), за которыми размещаются помещения данного
банка.
4.10. При размещении над кладовой ценностей кровли, чердака, тех-
нических помещений или помещений, не принадлежащих данному банку,
между верхней поверхностью оболочки кладовой и перекрытием (пок-
рытием) следует оставлять зазор высотой не менее 25 см, просмат-
риваемый со стороны предкладовой и смотровых коридоров.
4.11. Устройство подвала, технического подполья и каналов под
кладовой ценностей не допускается. Фундаментную плиту под кладо-
вую ценностей следует устраивать из монолитного бетона толщиной
не менее 300 мм или каменной кладки толщиной не менее 500 мм.
Между фундаментной плитой и оболочкой кладовой следует устраивать
гидроизоляцию. При размещении кладовых ценностей в подвалах ГО,
выполняемых на монолитной железобетонной плите, фундамент под
кладовую допускается не предусматривать.
4.12. Вход в кладовую ценностей должен быть один - из предкладо-
вой. Двери кладовых ценностей должны быть бронированными с устой-
чивостью к взлому не ниже принятой для защитной оболочки и серти-
фицированы в установленном порядке. Ширина дверного проема в чис-
тоте должна быть не менее 900 мм. В том же проеме устанавливаются
решетчатые двери, открывающиеся внутрь кладовой и изготавливаемые
из стальных прутьев сечением не менее 20мм с ячейкой 150х150мм.
4.13. В коммерческих банках возможна организация отдельных кладо-
вых для хранения рублей, валюты, ценных бумаг и драгоценных ме-
таллов. В этом случае при каждой из кладовых устраивается собс-
твенная предкладовая или несколько кладовых могут выходить в об-
щую предкладовую. Площадь кладовой ценностей в пределах защитных
конструкций может делиться решетчатыми или сплошными конструкция-
ми с дверьми на технологические отсеки, предназначенные для хра-
нения ценностей разных видов.
4.14. Предкладовая примыкает непосредственно к кладовой ценнос-
тей. Площадь предкладовой должна быть не менее 6 м2. Устройство
окон в стенах предкладовой и смотровых коридоров не допускается.
4.15. В зданиях, приспосабливаемых для коммерческих банков, а
также когда строительство кладовой ценностей невозможно из-за не-
достатка площадей, допускается устройство сейфовой комнаты для
хранения ценностей в несгораемых сейфах класса устойчивости к
взлому не менее IV (ГОСТ Р 50862-96, табл.3) и класс устойчивости
к факторам пожара 60Б (ГОСТ Р 50862-96, табл.4), т.е. иметь пре-
дел огнестойкости не менее 1 часа. Сейфы должны быть сертифициро-
ваны в установленном порядке.
4.16. Площадь сейфовой комнаты определяется заданием на проекти-
рование исходя из типов и количества размещаемых в ней сейфов и
удобства производства операций с ценностями с учетом увеличения
объема хранимых ценностей в перспективе, но должна быть не менее
8 м2. Устройство в сейфовой комнате рабочего места кассира не до-
пускается. Перед сейфовой комнатой должна размещаться предсейфо-
вая площадью не менее 4 м2, из которой осуществляется вход в сей-
фовую.
4.17. Ограждающие конструкции сейфовой комнаты должны иметь класс
устойчивости к взлому не ниже 2-го (ВНП 001-95, Приложение 1), а
дверь - не ниже 3-го (там же, Приложение 2). Дверь должна быть
противопожарной 1-го типа (по СНиП 2.01.02 - 85*). В том же прое-
ме должна устанавливаться дополнительная решетчатая дверь в соот-
ветствии с требованиями п. 4.12. настоящих норм и ВНП 001-95,
Приложение 5).
4.18. Допускается размещение сейфовой комнаты на этажах здания
выше первого при условии беспрепятственной доставки туда ценнос-
тей, исключающей наблюдение за их перемещением посторонними лица-
ми. При наличии окон в сейфовой комнате в них должны устанавли-
ваться с внутренней стороны распашные или раздвижные металличес-
кие решетки, в соответствии с требованиями ВНП 001-95, Приложение
5.
4.19. Нормативные значения временных нагрузок на перекрытия сле-
дует принимать: - в кладовой ценностей -2000 кГ/ м2 (20 КПа); - в
сейфовой комнате - по фактической нагрузке, но не менее 1200
кГ/м2 (12 Кпа).
4.20. Операционные кассы (кассовые кабины) должны, как правило,
располагаться в едином блоке, ориентироваться фронтом в кассовый
зал и размещаться с учетом удобного подхода клиентов. Они отделя-
ются от кассового зала барьером с горизонтальной панелью. Выше
горизонтальной панели кабины защищаются пулеустойчивым стеклом на
высоту не менее 2 м от пола или пулезащитной перегородкой на ту
же высоту с окнами из пулезащитного стекла. Класс пулеустойчивого
остекления устанавливается заданием на проектирование технической
укрепленности объекта в соответствии с РД 78-148-94/ МВД России и
ГОСТ Р 50941 - 96. При установке защитного остекления должны при-
меняться рамы или другие конструктивные элементы, обеспечивающие
надежное крепление стекла и имеющие соответствующий класс защиты.
Ниже горизонтальной панели барьер должен иметь конструкцию, класс
устойчивости которой не ниже, чем у применяемого защитного остек-
ления. Указанные конструкции должны быть сертифицированы в уста-
новленном порядке. Просвет выше защитного остекления до потолка
должен защищаться защитными панелями или решеткой, исключающими
перебрасывание средств поражения при нападении. Кассовые кабины
должны оборудоваться устройством (лотком или бункером) для пере-
дачи денег и документов. Конструкция такого устройства должна
обеспечивать безопасность кассира при нападении. Между кассиром и
клиентом должна быть обеспечена визуальная связь для контроля за
процессом пересчета денег. Для общения кассира с клиентом предус-
матривается переговорное устройство с включением из кабины касси-
ра.
4.21. Кабины операционных касс должны, как правило, иметь площадь
не менее 4 м2 (при реконструкции здания допускается уменьшение
площади до 3 м2). При устройстве электронных рабочих мест касси-
ров площадь кассовых кабин определяется проектом. Двери кабин
должны иметь ширину 90 см и выходить в закассовый коридор шириной
не менее 1,4 м, отделенный от остальной части кассового узла за-
пираемой на замок дверью. Перегородки между кабинами операционных
касс должны быть остеклены от поверхности стола кассира до высоты
2 м от пола прозрачным стеклом. Устройство проходов из зоны кли-
ентов в закассовый коридор не допускается. Окна или фонари, выхо-
дящие в закассовый коридор, должны быть защищены решетками или
пулеустойчивым остеклением по РД 78.148 - 94/МВД России.
4.22. Площадь кассы пересчета банкнот следует определять из рас-
чета не менее 6 м2 на одно рабочее место, включая рабочие места
общего пользования. При использовании технических средств в на-
польном исполнении площадь для их размещения следует определять
проектом в соответствии с техническими условиями их эксплуатации.
Площадь кассы пересчета монет должна быть не менее 9 м2, ее реко-
мендуется проектировать в отдельном помещении. Ограждающие конс-
трукции касс пересчета должны иметь звукопоглощающую отделку.
4.23. Вечерняя касса предназначена для приема и временного хране-
ния ценностей, поступающих от инкассаторов, и должна состоять из
кладовой и кабины кассира вечерней кассы.
4.24. Кладовая вечерней кассы должна иметь ограждающие конструк-
ции, соответствующие требованиям п.п. 4.7 и 4.8 настоящих норм. В
случае ограниченного объема вечернего оборота допускается уст-
ройство сейфовой комнаты для хранения инкассаторских сумок с вы-
ручкой. Сейфовую комнату вечерней кассы следует проектировать в
соответствии с требованиями п.п. 4.15 - 4.18 настоящих норм. Вход
в кладовую или сейфовую вечерней кассы должен осуществляться из
кабины кассира вечерней кассы.
4.25. Кабина кассира вечерней кассы должна оборудоваться в соот-
ветствии с требованиями ГОСТ Р 50941-96 и иметь 2 класс защиты от
воздействия стрелкового оружия (таблица 1).
4.26. Доставка денег инкассаторами в вечернюю кассу должна осу-
ществляться через бокс погрузки-разгрузки инкассаторских машин
или, при отсутствии бокса, через отдельный служебный вход, обору-
дованный контрольным шлюзом.
4.27. Площадь кладовой или сейфовой комнаты вечерней кассы следу-
ет принимать не менее 8 м2, а кабины кассира - не менее 4 м2.
4.28. При количестве операционных касс более пяти в кассовом узле
рекомендуется предусматривать кабинет руководителя кассового под-
разделения площадью не менее 9 м2.
4.29. При числе кассиров-пересчетчиков в кассах пересчета более
пяти в кассовом узле рекомендуется организовывать кладовую упако-
вочных материалов площадью не менее 6 м2.
4.30. Отдельное помещение для архива кассовых документов рекомен-
дуется предусматривать в коммерческих банках с количеством опера-
ционных касс 10 и более. Площадь помещения должна быть не менее
12 м2.
4.31. Площадь помещения для хранения личных вещей кассиров следу-
ет определять из расчета не менее 1,2 м2 на каждого кассира опе-
рационных касс и касс пересчета, но не менее 6 м2.
4.32. В зоне кассового узла рекомендуется предусматривать комнату
отдыха и приема пищи для кассиров площадью не менее 12 м2. В не-
больших филиалах коммерческих банков (с числом сотрудников до
15-20 человек) допускается совмещать функции хранения личных ве-
щей кассиров и отдыха в одном помещении площадью не менее 12 м2.
4.33. Площадь помещения по приему-выдаче денег инкассаторам сле-
дует принимать не менее 12 м2 . Двери в помещение должны иметь
класс защиты от взлома не ниже 3-го ( ВНП 001-95, Приложение 2).
При наличии бокса по погрузке-разгрузке инкассаторских машин по-
мещение по приему-выдаче денег должно примыкать непосредственно к
мещение по приему-выдаче денег должно примыкать непосредственно к
этому боксу. При наличии в здании банка вечерней кассы помещение
приема-выдачи денег инкассаторами должно размещаться вблизи нее.
Помещение по приему-выдаче денег инкассаторам рекомендуется раз-
делять на зоны для инкассаторов и сотрудников перегородкой в пу-
лезащитном исполнении с бункером для передачи ценностей.
4.34. Размер бокса для инкассаторских машин принимается в зависи-
мости от типа используемых для перевозки ценностей спецавтомоби-
лей. Для легковых спецавтомобилей он должен быть 9х5х3м (высота).
4.35. В кассовом узле должны быть предусмотрены санитарные узлы.
При количестве сотрудников кассового узла до 10 чел. можно пре-
дусматривать один санитарный узел. Количество приборов следует
определять из расчета 1 унитаз на 10 женщин и 1 унитаз и 1 писсу-
ар на 20 мужчин. Количество умывальников должно быть не менее од-
ного на 3 унитаза.
4.36. Депозитарий включает кладовую для хранения ценностей клиен-
тов (с индивидуальными сейфами) и предкладовую. В депозитариях с
количеством сейфовых ячеек более 1000 могут устраиваться дополни-
тельно следующие помещения:
- шлюзовое помещение с рабочим местом сотрудника и основной
картотекой;
- кабины для индивидуальной работы клиентов;
- помещение ожидания для клиентов.
Доступ в депозитарий должен осуществляться индивидуально через
контрольный шлюз. Помещение ожидания для клиентов должно разме-
щаться за пределами кассового узла (перед контрольным шлюзом).
4.37. Кладовая индивидуальных сейфов должна проектироваться в со-
ответствии с требованиями п.п. 4.7 - 4.12 настоящих норм. При на-
личии сейфов класса устойчивости к взлому не ниже IV (по ГОСТ Р
50862-96), допускается кладовую индивидуальных сейфов проектиро-
вать в соответствии с требованиями п.п. 4.17 - 4.18 настоящих
норм.
4.38. Площадь одной кабины для индивидуальной работы клиентов в
депозитарии принимается не менее 3 м2.
4.39. Между помещениями кассового узла должны быть обеспечены
следующие функциональные взаимосвязи: - доставка ценностей должна
осуществляться из бокса погрузки-разгрузки инкассаторских машин
или (при отсутствии бокса) из помещения для приема-выдачи денег
инкассаторам через контролируемый шлюз; - помещение вечерней кас-
сы должно располагаться вблизи от бокса для инкассаторских машин
или специального служебного входа в банк, а также от касс перес-
чета; - помещения касс пересчета банкнот и монет должны иметь
кратчайшие и удобные связи с предкладовой и с операционными кас-
сами для перемещения тележек с ценностями.
4.40. Кассовый узел должен быть функционально изолирован от дру-
гих помещений банка, располагаться, как правило, в нижних этажах
здания и иметь связь (непосредственно или с помощью технических
средств) с операционным залом для обеспечения быстрой доставки
учетно-операционной документации. Кладовые ценностей могут разме-
щаться как в наземных, так и в подземных этажах. Ступенчатые пе-
репады уровней в коридорах кассового узла не допускаются. При не-
обходимости должны предусматриваться пандусы.
4.41. Вход в кассовый узел со стороны банка должен осуществляться
через контролируемый шлюз.
4.42. Для вертикальной транспортировки ценностей должны предус-
матриваться специальные технологические лестницы, требования к
которым приведены в разделе 6 "Противопожарные требования" насто-
ящих норм , а также специальные лифты в соответствии с п.3.7.
Учетно-операционный блок
4.43. Учетно-операционный блок включает операционные залы и поме-
щения для учетно-операционных работников (бухгалтерию). В коммер-
ческих банках и их филиалах устраиваются также операционно-кассо-
вые залы.
4.44. В операционном зале обслуживание клиентов операционистами
может осуществляться через барьер или на автономных рабочих мес-
тах. В операционно-кассовых залах кроме рабочих мест операционис-
тов должны быть организованы операционные кассы (кассовые каби-
ны).
4.45. Площадь зоны для клиентов в операционном зале рекомендуется
принимать из расчета 6 м2 на каждого сотрудника, ведущего непос-
редственное обслуживание клиентов. Площадь служебной зоны следует
принимать из расчета не менее 6 м2 на каждого работника, располо-
женного в этой зоне.
4.46. В операционно-кассовом зале площадь клиентской зоны реко-
мендуется принимать из расчета 6 м2 на каждого операциониста, ве-
дущего непосредственное обслуживание клиентов и 8 м2 на каждую
операционную кассу. Площадь зоны для операционно-кассовых работ-
ников следует принимать из расчета не менее 6 м2 на каждого опе-
рациониста, а площадь операционных касс - по п.4.21 настоящих
норм.
4.47. Операционно-кассовый зал для физических лиц следует распо-
лагать, как правило, на первом этаже, с входами с улицы для посе-
тителей и со стороны служебных помещений банка - для персонала и
доставки денег. При невозможности организации отдельного входа с
улицы вход в зал для физических лиц должен устраиваться из тамбу-
ра основного входа и размещаться до контрольного шлюза в здание.
4.48. Площадь операционно-кассового зала для физических лиц сле-
дует принимать по п. 4.46. При размещении в зале банкоматов, раз-
менных автоматов и т.п., площадь зала должна быть увеличена, из
расчета не менее 3 м2 на один аппарат (без учета площади помеще-
ния для загрузки банкоматов, если оно требуется).
4.49. Площадь помещений для учетно-операционных работников (бух-
галтерии) следует определять из расчета не менее 6 м2 на одно ра-
бочее место. Кабинет главного бухгалтера рекомендуется проектиро-
вать площадью не менее 12 м2.
4.50. Площадь помещения кодовой защиты расчетно-денежных докумен-
тов следует определять из расчета не менее 4,5м2 на одно рабочее
место, но не менее 12 м2.
Помещения подразделений автоматизации работы
банка (информационно-вычислительный центр и
процессинговый центр по пластиковым карточкам)
4.51. Состав и площади помещений информационно-вычис-лительного
центра должны определяться заданием на проектирование на основа-
нии технологической и эксплуатационной специфики работы банка в
каждом конкретном случае. В число рекомендуемых служб и помещений
входят: а) центр приема, хранения и обработки данных в составе: -
комнаты центрального блока системы (серверной); - помещения опе-
раторов электронно-вычислительной техники; - помещения службы
межбанковских электронных расчетов; - помещения высокоскоростных
алфавитно-цифровых печатаю-
щих устройств (АЦПУ);
- помещения для вводно-кабельного оборудования (ВКО) и для
канального телекоммуникационного оборудования.
б) подразделение программного обеспечения, в составе комнаты
программистов и помещения архива магнитных носителей;
в) служба сервисного обслуживания вычислительной техники и
сопровождения технических средств;
г) служба финансовой безопасности в составе:
- помещения персонализации;
- помещения изготовления идентификационных карт;
- помещения обработки и хранения ламинированных карт.
д) служба криптографической защиты электронной информации,
помещение аппаратуры криптозащиты;
е) группа помещений аппаратуры средств связи в составе:
- помещения средств телекоммуникационной техники;
- помещение аппаратуры электронной почты (серверы почты);
- помещение других видов связи (спутниковая связь, спецсвязь и
др.)
- комнаты операторов;
ж) процессинговый центр по пластиковым карточкам в составе:
- помещений центра эмиссии пластиковых карточек (кладовая,
эмбоссерная, ПИН-принтерная, шлюзы);
- помещения авторизации;
- мастерской по изготовлению импринтеров;
- архива магнитных и бумажных носителей.
Состав помещений перечисленных служб уточняется проектом в зави-
симости от специфики работы банка.
4.52. Помещения вычислительного центра относящиеся ко второй зоне
доступности, должны размещаться, как правило, компактно и быть
недоступными для посторонних.
4.53. Помещения службы финансовой безопасности должны размещаться
вблизи операционных залов. Выдача и контроль электронных карточек
клиентов должна осуществляться в помещении персонализации.
4.54. Помещения серверной и аппаратуры криптозащиты рекомендуется
размещать во внутренних помещениях здания, не примыкающих к на-
ружным стенам.
4.55. При наличии в банке дилинговых залов помещения для размеще-
ния средств телекоммуникационной техники должны размещаться рядом
с ними.
4.56. Отдел автоматизации филиала коммерческого банка состоит из
следующих помещений:
- помещение главной ЭВМ банка (серверной);
- помещение операторов;
- помещение программистов;
- помещение инженеров-электроников с ремонтной зоной или
комната ремонта машин;
- архив магнитных носителей;
- кладовая расходных материалов.
4.57. Площади помещений служб автоматизации работы банка следует
определять из следующих показателей площади на одно рабочее мес-
то:
- оператора ЭВМ - 5 м2;
- программиста - 6 м2;
- персонала по техобслуживанию и ремонту - 6 м2.
Площадь помещения для компьютера-сервера определяется исходя из
технических и эксплуатационных характеристик применяемого обору-
дования с учетом сервисных зон, но должна быть не менее 12м2 (при
новом строительстве) и не менее 6 м2 ( при реконструкции), архива
магнитных носителей - не менее 3 м2, а кладовой расходных матери-
алов - не менее 8 м2.
Офисные помещения
4.58. Площадь кабинетов и приемных руководства в зданиях филиалов
коммерческих банков рекомендуется принимать по таблице 1.
Таблица 1
Площадь кабинетов и приемных руководства филиалов.
Помещения Площадь, м2, при количестве сотрудников
в учреждении, чел.
до 20 свыше 20 до 100 свыше 100
Кабинет начальника
филиала 18 24 36
Приемная 9 12 18
Кабинет заместителя
начальника 12 15 24
4.59. Площадь кабинетов и приемных руководства в зданиях цент-
ральных офисов коммерческих банков рекомендуется принимать по
таблице 2.
Таблица 2
Площадь кабинетов и приемных
руководства центральных офисов.
Помещения Площадь кабинетов и приемных, м2, при
количестве сотрудников в учреждении, чел.
до 100 свыше 100 свыше300 свыше 500
до 300 до 500
Кабинет руководителя
банка 30 36 48 54
Кабинет заместителя
руководителя 18 20 24 36
Приемная 12 16 18 24
Кабинет начальника
управления 16 18 24 24
4.60. При кабинетах руководителей по заданию на проектирование
может предусматриваться комната отдыха площадью 9-18 м2, а также
туалет, душевая и подсобное помещение для обслуживания деловых
встреч площадью 4-5 м2.
4.61. Площадь кабинетов руководителей отделов рекомендуется при-
нимать , м2: при численности отдела св. 5 до 10 чел. - 12;
-"- 10 - 15 чел. - 16 - 18;
-"- 15 - 25 чел. - 18 - 20.
При численности сотрудников отдела до 5 рабочее место руководите-
ля может размещаться в общем рабочем помещении отдела.
4.62. Площадь общих рабочих комнат отделов должна определяться из
расчета в среднем не менее 6 м2 на одно рабочее место. Площадь
рабочего места руководителя отдела, размещающегося в общей рабо-
чей комнате, должна составлять не менее 8 м2.
4.63. Общие рабочие комнаты с количеством сотрудников свыше 8 ре-
комендуется облицовывать звукопоглощающими материалами.
4.64. В состав участка (отдела) инкассации должны входить следую-
щие помещения:
- помещение предвыездной подготовки инкассаторов площадью из рас-
чета не менее 3 м2 на одного инкассатора, но не менее 12 м2;
-кабинет начальника участка инкассации площадью 9 м2 - 18 м2;
-кабинет дежурного инкассатора площадью не менее 9 м2;
- комната для хранения инкассаторских сумок с выручкой в сейфах
площадью не менее 12м2 (при отсутствии вечерней кассы);
- комната для хранения оружия и комната заряжания и чистки оружия
площадью не менее 6 м2 каждая;
- комната для хранения порожних инкассаторских сумок пло-
щадью не менее 6 м2.
4.65. Помещения хранения и заряжения оружия следует оборудовать в
соответствии с требованиями инструкции ј 609 МВД РФ,Приложение 2
Вспомогательные и обслуживающие помещения
4.66. К помещениям вспомогательного и обслуживающего назначения
относятся: - помещения для совещаний и переговоров; - помещения
для хранения, обработки и размножения документации (архивы, экс-
педиции, машбюро, копировально-множительные службы);
- помещения входной группы;
- помещения предприятий общественного питания;
- ремонтные мастерские и хозяйственные кладовые;
- санитарно-бытовые помещения.
4.67 Группа помещений для совещаний и переговоров в зданиях ком-
мерческих банков включает: - зал заседания правления банка (с
сервировочной и подсобным
помещением);
- залы совещаний при кабинетах руководства;
- комнаты переговоров с клиентами, размещаемые вблизи наибо-
лее посещаемых отделов или выделенные (объединенные) в от-
дельный блок;
- конференц-зал (зал собраний).
Состав и площади помещений данной группы и количество мест в них
должны определяться заданием на проектирование или проектом. Ори-
ентировочно можно принять количество мест в залах для совещаний и
переговоров из расчета 10 % от числа сотрудников, а зала собраний
- 50-70 %.
4.68. В помещениях для совещаний для постоянных участников пре-
дусматриваются места за столами, а для приглашенных - ряды стуль-
ев. Площадь помещений для совещаний следует принимать из расчета
не менее 1 м2 на одно место в ряду стульев и не менее 2 м2 на од-
но место за столом совещаний. Примечание. При отсутствии конкрет-
ных данных половину мест рекомендуется размещать за столами (од-
но- и двухместными), половину - в рядах стульев.
4.69. В зданиях коммерческих банков рекомендуется предусматривать
раздельные помещения архива финансовых документов и делопроиз-
водственного архива. Помещение архива финансовых документов долж-
но размещаться в месте, удобном для эвакуации документов в чрез-
вычайных ситуациях. Площадь архивов определяется заданием на про-
ектирование или проектом в зависимости от объема и способа хране-
ния. Стены и двери помещения архива должны быть 2-го класса защи-
ты от взлома (ВНП 001 - 95, Приложение 1 и 2) или по заданию на
проектирование.
4.70. Площадь экспедиции (канцелярии) следует определять из рас-
чета 8 м2 на одно рабочее место.
4.71. Площадь помещения машбюро, а также площадь помещения текс-
товых ПЭВМ следует определять из расчета не менее 4,5 м2 на одно
рабочее место.
4.72. Копировально-множительные службы в зданиях коммерческих
банков включают: - участок ксерокопирования; - службы оперативной
полиграфии. Площадь помещения участка ксерокопирования документов
рекомендуется определять из расчета не менее 9 м2 на один аппарат
и по 6 м2 на каждый последующий при количестве аппаратов более
одного, но не менее 12 м2. Состав и площади помещений для служб
оперативной полиграфии и требования к ним определяются заданием
на проектирование или проектом.
4.73. Входная группа помещений должна включать:
- вестибюль;
- аванвестибюль (с гардеробной и камерой хранения ручной
клади);
- бюро пропусков;
- пост охраны (см. п. 4.89. настоящих норм).
4.74. Площадь вестибюля, включая доконтрольную зону, принимается
из расчета по 0,4 м2 на одного сотрудника банка плюс 40 м2. Пло-
щадь гардеробной и камеры хранения ручной клади следует опреде-
лять исходя из проектной численности единовременно находящихся в
здании посетителей из расчета 0,1 м2 на один крючок и не менее
0,05 м2 на одну ячейку для хранения.
4.75. Площадь служебного помещения бюро пропусков следует прини-
мать из расчета 4 м2 на одно рабочее место, а площадь зоны ожида-
ния при бюро пропусков - не менее 6 м2 на одно окно в случае, ес-
ли она не является частью аванвестибюля. Допускается организовы-
вать бюро пропусков с отдельным входом с улицы.
4.76. В зданиях банков с количеством сотрудников до 50 рекоменду-
ется устраивать комнату приема пищи, при численности сотрудников
от 50 до 100 - буфет, при численности сотрудников от 100 до 200 -
предприятие общественного питания с более развитым составом про-
изводственных помещений (типа кафе), а при численности персонала
свыше 200 сотрудников - столовую.
4.77. Площадь комнаты приема пищи следует принимать из расчета не
менее 0,8 м2 на одного человека из числа обслуживаемого контин-
гента, но не менее 12 м2. Количество мест в буфете, кафе или сто-
ловой следует принимать из расчета 25% от численности сотрудни-
ков. Состав и площади помещений определяются заданием на проекти-
рование или проектом по нормам проектирования предприятий общест-
венного питания.
4.78. Потребность в устройстве в зданиях банков таких обслуживаю-
щих помещений как спортзал, бассейн, сауна, гостиничные номера с
сопутствующими помещениями, определяется заданием на проектирова-
ние, а требования к их размещению приведены в п.1.5. настоящих
норм.
4.79. Вблизи операционных залов и бухгалтерии рекомендуется пре-
дусматривать кладовую бланков строгой отчетности площадью не ме-
нее 6 м2.
4.80. Площадь кладовой канцелярских принадлежностей следует при-
нимать из расчета не менее 0,1 м2 на одного сотрудника, но не ме-
нее 6 м2. Хранение канцелярских принадлежностей допускается сов-
мещать с хранением расходных материалов производственного назна-
чения (за исключением упаковочных материалов для кассового узла,
см. п. 4.29). Площадь для хранения расходных материалов определя-
ется заданием на проектирование или проектом исходя из расчетных
объемов оперативных запасов.
4.81. Площадь ремонтных мастерских и хозяйственных кладовых, свя-
занных с эксплуатацией здания, следует принимать не менее указан-
ных в таблице 3.
Таблица 3
Площадь ремонтных мастерских и кладовых.
Помещения Площадь, м2; при общей площади здания,
тыс. м2.
- 30 -
до 0,5 от 0,5 до 1 свыше 1
Помещение для мелких
ремонтных столярных работ 18 24 36
Механическая и электро-
механическая мастерская 12 18 24
Кладовая оборудования и
инвентаря 18 24 36
4.82. Для хранения уборочного инвентаря на каждом этаже должны
быть предусмотрены помещения площадью не менее 1,5 м2. Помещения
могут располагаться при санитарных узлах.
4.83. Санитарные узлы для мужчин и женщин следует, как правило,
размещать на каждом этаже здания. Допускается размещать санитар-
ные узлы для мужчин и женщин через один этаж при количестве рабо-
тающих на этаже не более 30 чел. Удаленность санитарных узлов от
рабочих помещений не должна превышать 75м. Количество приборов
следует принимать из расчета не менее одного унитаза и одного
писсуара на 50 мужчин и одного унитаза на 30 женщин, а количество
умывальников - из расчета не менее 1 умывальника на 3 прибора, но
не менее одного на санитарный узел. Соотношение мужчин и женщин
принимается по заданию на проектирование. Примечание. Отдельные
санитарные узлы следует предусматривать для автономно функциони-
рующих подразделений - участка инкассации и тех помещений опера-
ционно-кассовых работников, куда доступ клиентов исключен. Для
клиентов банка при вестибюле рекомендуется предусматривать по од-
ному санитарному узлу на один унитаз для мужчин и женщин.
4.84. При количестве сотрудников женщин 10 и более при женском
санитарном узле следует предусматривать помещение личной гигиены
женщин из расчета не менее одного на 50 женщин. Площадь помещения
- 4 м2.
4.85. При числе работников кассового узла 10 и более следует пре-
дусматривать устройство душевых кабин из расчета не менее одной
сетки на 10 работников кассового узла. Площадь одной душевой ка-
бины - 3 м2.
4.86. Для сотрудников, работа которых требует напряженной кон-
центрации внимания (кассиров операционных касс, кассиров-пе-
ресчетчиков, операторов ЭВМ и др.), по заданию на проектирование
могут предусматриваться специальные помещения для кратковременно-
го отдыха и психологической разгрузки площадью из расчета 0,4 м2
на одного человека обслуживаемого контингента, но не менее 12 м2.
4.87. Площадь комнаты отдыха обслуживающего и эксплуатационного
персонала (шоферов, гардеробщиков, работников технического обслу-
живания здания) следует принимать из расчета не менее 0,25
м2/чел. на весь обслуживающий персонал, но не менее 9 м2. Гарде-
робные обслуживающего персонала рассчитываются на суммарную чис-
ленность рабочих, обслуживающих инженерные системы и производящих
уборку помещений; их площадь определяется из расчета 1,2 м2/чел.
4.88. Площади помещений вспомогательного и обслуживающего назна-
чения в зданиях небольших филиалов коммерческих банков рекоменду-
ется принимать не менее приведенных в табл. 4.
Таблица 4
Площадь помещений вспомогательного и
обслуживающего назначения.
Помещения Площадь, м2, при количестве сотрудников
в учреждении, чел.
до 20 от 20 до 50 от 50 до 100
Архив финансовых
документов 18 24 36
Делопроизводственный
архив 8 12 18
Кладовая бланков 6 9 12
Комната для совещаний
и переговоров 24 36 54
Кладовая канцелярских
принадлежностей 6 9 12
Кладовая хозяйственного
инвентаря 9 12 18
Помещение обслуживающего
персонала 9 9 12
Помещения охраны и службы безопасности
4.89. Состав и площади помещений охраны и внутренней службы безо-
пасности определяются заданием на проектирование или проектом.
Помещение охраны должно оснащаться приемно-контрольными приборами
систем охранной, пожарной и тревожной сигнализации, а также мони-
торами видеоконтроля и другими устройствами, предназначенными для
охраны помещений. Вблизи главного входа следует размещать пост
охраны. В случае устройства при входе в здание контрольного там-
бура-шлюза, двери которого открываются с поста охраны, между пос-
том охраны и тамбуром должно предусматриваться смотровое окно с
пулезащитным остеклением и лотком для передачи документов. По за-
данию на проектирование при входе в здание могут устанавливаться
автоматизированные кабины (шлюзы) заводского изготовления, а так-
же стационарные металлообнаружители. Комнату для хранения оружия
и комнату для заряжания оружия следует проектировать в соответс-
твии с требованиями п.4.64 настоящих норм и инструкции ј 609 МВД
РФ. Окна помещений охраны, выходящие на улицу, должны защищаться
в соответствии с требованиями п. 4.21. настоящих норм.
Дополнительные офисы (операционные кассы) и
пункты обмена валюты
4.90. Дополнительные офисы (операционные кассы) могут быть стаци-
онарными (встроенными в здание) и размещаться в мобильных или
сборно-разборных модулях вне капитальных зданий. Состав и площади
помещений дополнительных офисов (операционных касс) определяются
заданием на проектирование или проектом.
4.91. Стационарная встроенная операционная касса включает две зо-
ны: - зону работы с клиентами; - зону обработки и дневного хране-
ния ценностей (рабочую зону). Она должна иметь операционно-кассо-
вый зал, пункт обмена валюты, банкомат и изолированную рабочую
зону с сейфовой комнатой или местом установки сейфа класса устой-
чивости к взлому не менее IV (ГОСТ Р 50862-96 , таблица 3). Пере-
городки, выделяющие рабочую зону, должны иметь класс устойчивости
к взлому не ниже 2-го, а дверь - не ниже 3-его (ВНП 001-95, При-
ложение 1 и 2). Минимальная площадь стационарной операционной
кассы - 50 м2.
4.92. Модульная операционная касса размещается вне здания и раз-
деляется на рабочую зону операционистов-кассиров и зону консуль-
тирования. Ограждающие конструкции рабочей зоны должны выполнять-
ся в соответствии с требованиями ГОСТ Р 50941-96. Обслуживание
клиентов ведется по периметру этой зоны. Дверь между рабочей зо-
ной и зоной консультирования должна быть 3-его класса защиты от
взлома (ВНП 001-95, Приложение 2). Минимальная площадь модульной
операционной кассы - 15 м2.
4.93. Кабина кассира по обмену валюты, размещающаяся внутри зда-
ния банка, должна отвечать требованиям, предъявляемым к операци-
онным кассам (п.4.20 настоящих норм) и иметь площадь не менее 6
м2.
4.94. Кабина кассира обменного пункта, устанавливаемая вне зда-
ния, должна отвечать требованиям инструкции Центрального банка
Российской Федерации (ЦБ РФ) ј27 от 27.02.95г., Приложение 2 и
ГОСТа Р 50941-96 и быть сертифицирована в установленном порядке.
5. Объемно-планировочные и конструктивные решения
зданий и помещений учреждений Сбербанка России
5.1. Помещения зданий отделений Сбербанка России и их филиалов
делятся на следующие функциональные группы: - операционный блок
(входная группа помещений, операционный
зал и кассы);
- группа помещений для хранения ценностей;
- офисные помещения (кабинеты и общие рабочие комнаты);
- помещения автоматизации работы банка (информационно-
вычислительный центр и процессинговый центр по пластиковым
карточкам);
- вспомогательные и обслуживающие помещения;
- помещения охраны и службы безопасности.
5.2. Помещения учреждений Сбербанка делятся на три зоны по дос-
тупности. Характеристики зон доступности приведена в п. 4.2. нас-
тоящих норм. К третьей зоне относятся группа помещений для хране-
ния ценностей, кассовые кабины, центр эмиссии пластиковых карто-
чек процессингового центра, помещения охраны и службы безопаснос-
ти. Ко второй зоне по доступности относятся помещения информаци-
онно-вычислительного центра и аппаратуры связи. Остальные помеще-
ния относятся к первой зоне по доступности. Требования к стенам,
разделяющим помещения разных зон доступности, следует принимать
по п.4.2 настоящих норм, а технические требования к дверям, ок-
нам, защитному остеклению и оконным решеткам - по ВНП -
001-95(Приложения 2,3,4,5).
Операционный блок
5.3. Операционный блок включает входную группу помещений, опера-
ционный зал и кассы. Входная группа помещений отделения Сбербанка
России состоит из вестибюля, зоны (помещения) самообслуживания
для клиентов и бюро пропусков. В филиалах Сбербанка вестибюль,
как правило, не предусматривается, имеется только входной тамбур.
5.4. Площадь вестибюля в отделении Сбербанка следует принимать
при количестве операционных мест: до 20 - не менее 24 м2; свыше
20 - не менее 36 м2.
5.5. Зона (помещение) самообслуживания для клиентов должна разме-
щаться в непосредственной близости от главного входа (со входом
из тамбура или с самостоятельным входом с улицы) и иметь возмож-
ность круглосуточного использования. Доступ в зону обеспечивается
системой электронного контроля. В зоне самообслуживания устанав-
ливаются банкоматы и другое автоматизированное банковское обору-
дование. Площадь зоны (помещения) следует принимать из расчета не
менее 3 м2 на один аппарат.
5.6. Бюро пропусков следует проектировать в соответствии с требо-
ваниями п. 4.75. настоящих норм. Пропускной контроль должен осу-
ществляться при входе в зону офисных помещений. Вход клиентов в
вестибюль и операционный зал не контролируется.
5.7. Операционный зал в отделениях и филиалах Сбербанка России
состоит из зоны для сотрудников (операционистов и кассиров) и зо-
ны для клиентов. Обслуживание клиентов операционистами может осу-
ществляться через барьер или на автономных рабочих местах. Для
осуществления операций с деньгами организуются операционные кас-
сы, дискретные кассы (специальные кассы для индивидуального обс-
луживания клиентов) и
Заголовок:
Постановление ПравительстваN 324-ПП
Дата:
1997-05-06
Позиционируется в разделах:
Перспективное развитие города >> Экология и благоустройство
::
все о недвижимости
ИПОТЕКА 
